La MJC Ménival – Ecole de Cirque de Lyon recrute un.e
Agent.e d’accueil – CDD de remplacement - Temps Partiel (24h/semaine)

La MJC Ménival – Ecole de Cirque de Lyon est une Association d’Education Populaire, affiliée à l’Union
Territoriale Rhône-Ain- Saône (R2AS). Elle compte aujourd’hui 1300 adhérents et une cinquantaine de
salariés.

Temps de travail
Période scolaire
Lundi : 9h00-12h00 et 14h00-19h00
Mardi : 9h00-12h30
Vendredi 9h00-12h00 et 13h00-19h00
Samedi : 8h45 – 12h15

Période de vacances scolaires
Lundi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Mardi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00
Vendredi : 9h00-12h00 et 13h00-18h00

Description et missions du poste
 Chargé.e de l’accueil physique des visiteurs et usagers de la MJC. Renseignements et orientation des
publics.
 Chargé.e de l’accueil téléphonique (réception, transfert des demandes ou réponses)
 Guider, orienter et gérer les attentes (téléphoniques, rendez-vous, renseignements)
 Diverses missions administratives, de secrétariat, de communication et de saisies informatiques.
 Participer à la vie de la MJC en lien avec les professionnels et les bénévoles : relayer l’information,
participer aux réunions d’équipe et aux événements qui ponctuent la vie de la MJC.

Qualités professionnelles

• Qualités relationnelles et d’écoute (sens du contact et du service)
• Sens de l’organisation
• Savoir-être : gestion du stress, discrétion, sens de l’accueil et de la convivialité
• Autonomie et esprit d’initiative
• Dynamisme, maîtrise de soi et bonne capacité d’adaptation
• Rigueur, ponctualité et assiduité
• Sens du travail en équipe
• Maîtrise du standard téléphonique
• Connaissances en bureautique. Capacité d’adaptation à divers logiciels spécifiques. Connaissance du logiciel GoAsso est un plus.

Profil et compétences

• Niveau BAC minimum, une formation dans le domaine de l’accueil est demandée.
• Une première expérience dans un poste similaire indispensable.

Conditions d'emploi : 

• CDD de remplacement 24 heures/semaine, indice 265, 1309.64€ brut mensuel
• Convention collective ECLAT
• Œuvres sociales, mutuelle et abonnement TCL pris en charge à 50%

Organisation du recrutement :

1ère sélection sur dossier (lettre de motivation + CV) à envoyer - avant le 21 janvier 2025 - à l’attention de M.FERRIER - directeur, par mail puis entretien individuel à partir du 27 janvier.